«Ενδοεταιρική Διαμεσολάβηση (workplace mediation) και Επίλυση Συγκρούσεων στον Εργασιακό χώρο»
απο το ΙΝΚΑΔΑ και το ADR Hellenic Center
Νομικό πλαίσιο του Ν.4640/2019 Διαμεσολάβηση σε αστικές και εμπορικές υποθέσεις
Το ΙΝΚΑΔΑ (NIKI MEDIATION) σε συνεργασία με το Eλληνικό Κέντρο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΛΚΕΔ -ADR HELLENIC CENTER) προσφέρει online πρόγραμμα εξειδικευμένης μετεκπαίδευσης, διάρκειας 24ωρών στην Ενδοεταιρική Διαμεσολάβηση και την Επίλυση Συγκρούσεων στον εργασιακό χώρο.
*«Ενδοεταιρική Διαμεσολάβηση (workplace mediation) και Επίλυση Συγκρούσεων στον Εργασιακό χώρο»
*Στην ελληνική γλώσσα
*Η εγγραφή στην πλατφόρμα www.e-adrhellenic.com είναι δωρεάν
*κόστος εκπαίδευσης 290,00 ευρώ
*Η εκπαίδευση είναι μόνιμα διαθέσιμη για παρακολούθηση στην πλατφόρμα e-adrhellenic.com
Μετά την παρακολούθηση του προγράμματος, χορηγείται ηλεκτρονικά από το ADR Hellenic Center και το Ινστιτούτο Κατάρτισης Διαμεσολαβητών Αλεξανδρούπολης, (ΙΝΚΑΔΑ/NIKIMEDIATION) Βεβαίωση Παρακολούθησης (Certificate of Completion in «Workplace Mediation and Conflict Resolution at work» διάρκειας 24 ωρών).
Το πρόγραμμα μπορείτε να το παρακολουθήσετε από τον υπολογιστή σας, από το κινητό σας τηλέφωνο, από τάμπλετ, οποιαδήποτε ώρα, οπουδήποτε θέλετε και με τον δικό σας ρυθμό. Έχετε πρόσβαση στην πλατφόρμα έως και 90 μέρες από την ημέρα εγγραφής-πληρωμής στο συγκεκριμμένο πρόγραμμα.
Τα οnline courses του ADR Hellenic Viral περιλαμβάνουν μαγνητοσκοπημένες ενότητες. Για να παρακολουθήσετε, εγγραφείτε δωρεάν ή συνδεθείτε (εάν έχετε ήδη δημιουργήσει λογαριασμό) και επιλέξτε το Course που σας ενδιαφέρει (Enroll). Μόλις ολοκληρώσετε την αγορά της συνδρομής, θα αποκτήσετε άμεσα πρόσβαση στο online course που επιλέξατε. Δεν υπάρχει δέσμευση στην έναρξη παρακολούθησης του course. Οι ενότητες των courses είναι αποθηκευμένες στη σελίδα του ADR Hellenic Viral και μπορείτε να ξεκινήσετε την παρακολούθηση όποτε επιθυμείτε. Το χρονικό διάστημα που έχετε στη διάθεσή σας για να παρακολουθήσετε το εκάστοτε online course, είναι συνήθως τρεις (3) μήνες. Δεν υπάρχουν συγκεκριμένες ώρες και ημέρες παρακολούθησης. Από τη στιγμή που θα αποκτήσετε πρόσβαση στο course, μπορείτε να το παρακολουθήσετε όποτε θέλετε εσείς, μέσα σε 3 μήνες. Μπορείτε να παρακολουθήσετε τα courses οποιαδήποτε στιγμή θέλετε, σε οποιοδήποτε υπολογιστή/ταμπλετ/κινητό και σε οποιοδήποτε μέρος έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο ("at your own time,space and pace").
Λίγα λόγια για την εκπαίδευση : «Ενδοεταιρική Διαμεσολάβηση (workplace mediation) και Επίλυση Συγκρούσεων στον Εργασιακό χώρο»
Σε εταιρείες και οργανισμούς, σε κάθε εργασιακό χώρο, δημιουργούνται καθημερινά μικρές ή μεγάλες διαφορές. Το αποτέλεσμα είναι να διαταράσσουν τις ανθρώπινες σχέσεις και τις σχέσεις συνεργασίας επιδρώντας αρνητικά στην καλή εικόνα και στα αποτελέσματα των επιχειρήσεων.
Η απόκτηση δεξιοτήτων για το χειρισμό και την επίλυση διαφορών στο περιβάλλον εργασίας αποτελεί μια ξεχωριστή αγορά στο πεδίο της διαμεσολάβησης που συγκεντρώνει όλο και μεγαλύτερο ενδιαφέρον από επιχειρηματικούς ομίλους, μεγάλες ιδιωτικές εταιρείες και οργανισμούς.
Η εκπαίδευση έχει στόχο να προσεγγίσει όλα τα πεδία που γεννούν συγκρουσιακές καταστάσεις στον εργασιακό χώρο, να προσφέρει γνώσεις και τεχνικές για την αντιμετώπιση των προβλημάτων που δημιουργούνται στο εργασιακό περιβάλλον και να διδάξει στρατηγικές αποτελεσματικής διαχείρισης προσώπων και καταστάσεων(workplace mediation). Μέσα από στοχευμένες θεωρητικές γνώσεις και εξειδικευμένες προσομοιώσεις, βασισμένες σε πραγματικές υποθέσεις, οι συμμετέχοντες αποκτούν τα απαραίτητα εργαλεία για την πρόληψη και επίλυση συγκρούσεων σε όλους τους χώρους εργασίας.
Περιεχόμενο προγράμματος:
Πρόλογος προγράμματος
1. Εισαγωγή στις συγκρούσεις στον εργασιακό χώρο
2. Κουλτούρα της επιχείρησης στη σύγκρουση
3. Θεωρία των συγκρούσεων
4. Τι κρύβεται κάτω από το παγόβουνο
5. Λεκτική επικοινωνία/Ενεργητική ακρόαση
6. Συναισθηματική νοημοσύνη στο χώρο εργασίας
7. Συναισθηματικές αντιδράσεις στη σύγκρουση
8. Οικογένεια και συναισθήματα
9. Αναγνώριση και αναπλαισίωση συναισθημάτων
10. Προσωπικότητα και στυλ διαχείρισης συναισθημάτων
11. Συναισθηματική Νευροεπιστήμη
12. Διαχείριση θυμού στην πράξη
13. Μη λεκτική επικοινωνία
14. Συνεργατική διαπραγμάτευση
15. Αλλαγή της συγκρουσιακής κουλτούρας της επιχείρησης
16. Ενδοεταιρική Διαμεσολάβηση
17. Χρήσιμες συμβουλές για την Ενδοεταιρική Διαμεσολάβηση
18. Ηγεσία και σύγκρουση
19. Εξετάσεις ( 10 ερωτήσεις με multiple choice )
20. Χορήγηση πιστοποιητικού από το ΙΝΚΑΔΑ και το ADR Hellenic Center
Το πρόγραμμα απευθύνεται σε:
- εκπαιδευμένους και διαπιστευμένους διαμεσολαβητές
- δικηγόρους
- στελέχη Τμημάτων Ανθρώπινου Δυναμικού Εταιρειών και Οργανισμών
- στελέχη και διευθυντές επιχειρήσεων & νομικών προσώπων ιδιωτικού και δημοσίου τομέα
- όσους επιθυμούν να εξοικειωθούν με τις ιδιαίτερες τεχνικές διαχείρισης συγκρουσιακών καταστάσεων στους χώρους εργασίας
Το κόστος του προγράμματος ανέρχεται σε 290,00 ευρώ, στο οποίο συμπεριλαμβάνεται και η χορήγηση του πιστοποιητικού παρακολούθησης από το ΙΝΚΑΔΑ και το ΑDR HELLENIC CENTER.
Το πρόγραμμα είναι μόνιμα διαθέσιμο από 10/12/2020.
Εγγραφές απευθείας στην E-Learning πλατφόρμα : www.e-adrhellenic.com
ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΤΟ ADR HELLENIC CENTER
Το ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΗΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ (ADR Hellenic Center) είναι ένας ευρωπαικός οργανισμός, που ιδρύθηκε τον Μάρτιο του 2012 με σκοπό την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών διαμεσολάβησης καθώς επίσης και την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών εκπαίδευσης περί τη διαμεσολάβηση, τόσο στην Ευρώπη, όσο και διεθνώς.
Από το 2014 το ADR Hellenic Center είναι ο αποκλειστικός πάροχος εκπαίδευσης Διαμεσολαβητών του ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΩΝ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗΣ (ΙΝΚΑΔΑ), ενός εκ των πέντε λειτουργούντων στην Ελλάδα Ινστιτούτων Εκπαίδευσης Διαμεσολαβητών, πιστοποιημένα από το Υπουργείο Δικαιοσύνης, Διαφάνειας και Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων (Ελλάδα). Συνεργάζεται επίσης με το Πανεπιστήμιο Μακεδονίας (τομέας Διά Βίου Εκπαίδευσης) και προσφέρει με μεγάλη επιτυχία Προγράμματα Εξειδίκευσης στον τομέα της Διαμεσολάβησης. Από δε το έτος 2015 είναι ιδρυτικό μέλος του Βαλκανικού Οργανισμού Επίλυσης Διαφορών (Balkan Association for Dispute Resolution) και παρέχει υπηρεσίες βασικής εκπαίδευσης διαμεσολαβητών στην Ευρώπη και διεθνώς.
Tο ADR Hellenic Center είναι το μοναδικό κέντρο στην Ελλάδα που, από το έτος 2015, παρέχει όλα τα Qualifying Assessment Programs του Διεθνούς φήμης και αναγνώρισης Ινστιτούτου, International Mediation Institute (I.M.I) και πιστοποιεί τις επαγγελματικές ικανότητες Διαμεσολαβητών από όλο τον κόσμο, ώστε αυτοί να συμπεριληφθούν στην επίσημη λίστα των Διεθνών Διαμεσολαβητών του Ι.Μ.Ι.
Πλέον από το 2019 το πρόγραμμα Βασικής Εκπαίδευσης-Κατάρτισης του ADR HELLENIC CENTER είναι πιστοποιημένο από το διεθνούς φήμης Ινστιτούτο, Ιnternational Mediation Institute ( IMI ) ως IMI Certified Mediator Training Program ( IMI CMTP).
Το ADR Hellenic Center είναι ο μοναδικός φορέας τόσο στην Ελλάδα όσο και διεθνώς που εξειδικεύεται στην Ιατρική και Βιοηθική Διαμεσολάβηση και στην εκπαίδευση ιατρών και παρόχων υγείας σε ήπιες δεξιότητες (Soft Skills). Από το 2015 έως και σήμερα έχουν διεξαχθεί με πολλή μεγάλη επιτυχία προγράμματα Ιατρικής Διαμεσολάβησης απευθυνόμενα σε διαμεσολαβητές και δικηγόρους, προγράμματα Βιοηθικής Διαμεσολάβησης για επαγγελματίες υγείας και δικηγόρους, καθώς και προγράμματα σε συνεργασία με νοσοκομεία για την εκπαίδευση των ιατρών σε ήπιες δεξιότητες (softskills) και διαχείριση ιατρικού λάθους.
Από το έτος 2019 έχει δημιουργήσει πρωτοποριακά ασύγχρονα προγράμματα e-learning σχετικά με την διαμεσολάβηση, όπως, ο ρόλος του Δικηγόρου στη Διαμεσολάβηση, εισαγωγή στη Διαμεσολάβηση, Οικογενειακή Διαμεσολάβηση, Advanced Διαμεσολάβηση, Ιατρική Διαμεσολάβηση, Ενσυναίσθηση και Σχολική Διαμεσολάβηση, Νευροεπιστήμη και Διαμεσολάβηση, Γλώσσα του σώματος και Διαμεσολάβηση, Ενδοεταιρική Διαμεσολάβηση κλπ.
Είναι δε ο μοναδικός φορέας που σήμερα προσφέρει ON LINE σύγχρονη εκπαίδευση Εκπαιδευτών Διαμεσολαβητών ( ΤRAIN THE TRAINERS ) σε πολύ μικρά τμήματα.
